Przewodnik po weryfikacji

Weryfikacja konta w Blitz Casino

Sprawdzamy tożsamość gracza, bo nakazuje nam to licencja i przepisy przeciwdziałające praniu pieniędzy; całość trwa zwykle 19 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Gaming Control Board Curaçao OGL/2011/3735/782, audyt iTech Labs, QUINEL, BMM Testlabs

Moment wypłaty

Kto i kiedy sprawdza dokumenty?

Przydaje się w chwili, gdy pierwsza wypłata stoi w miejscu i nie wiadomo dlaczego.

Podmiot sprawdzający

Blitz Casino N.V.

Podstawa prawna

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/3735/782

Czas kontroli

19 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Cztery etapy

Załatw kontrolę za pierwszym razem

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie zajrzeć i co pokazać, żeby uniknąć odesłania zdjęcia.

Zakładka z dokumentami

Zaloguj się i otwórz zakładkę z dokumentami w panelu gracza. Sprawdź, czy w profilu widnieje dokładnie takie imię, nazwisko i adres, jakie figurują w dowodzie.

Doświetl i kadruj całość

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Zanim klikniesz wyślij, powiększ plik i upewnij się, że wszystkie cztery narożniki są widoczne.

Zostaw numer konta na wierzchu

Pokaż potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego wpłacasz. Na zrzucie musi być widoczny operator, numer konta i data.

Jeden komplet zamiast trzech

Poczekaj na decyzję — zespół potrzebuje na to zwykle 19 godzin. Nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, bo duplikat wydłuża kolejkę; pytania kieruj na [email protected].

Lista papierów

Gdy kompletujesz papiery do wysyłki

Po lekturze wiesz, który plik potwierdza co i czego nie może na nim brakować.

Dowód osobisty

Potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymagane na kopiicały dokument w kadrze, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagane na kopiiimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Potwierdzawłaściciela rachunku płatniczego

Wymagane na kopiioperator, numer konta, data

Bez niespodzianek przy kasie

Kiedy kasyno poprosi cię o dokumenty?

Po lekturze rozpoznasz z wyprzedzeniem każdą sytuację, w której poprosimy o dokumenty.

Wniosek o wyższy limit

Podniesienie limitu depozytu uruchamia kontrolę, bo musimy wiedzieć, czy konto należy do pełnoletniej osoby o podanych danych. Wysyłasz skan dowodu osobistego.

Weryfikacja pełnoletności

Sprawdzamy wiek, gdy pojawia się wątpliwość co do daty urodzenia. Wtedy przyda się dowód osobisty albo zdjęcie twarzy z dokumentem w ręku.

Pierwsza wypłata na konto

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu. Do wglądu idą dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Dane niezgodne z dokumentem

Rozbieżność między danymi w profilu a dokumentem wstrzymuje sprawdzenie, bo musimy wiedzieć, kto naprawdę korzysta z konta. Poprosimy o dokument z aktualnymi danymi.

Pokaż nam, skąd pochodzą twoje środki

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do pytania o pochodzenie środków, gdy wpłaty rosną ponad zwykły rytm gry. To rutynowy element ochrony przed praniem pieniędzy, nie oskarżenie o cokolwiek.

Przygotuj jeden dokument z tej listy, zależnie od źródła twoich wpłat:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Skróć drogę do akceptacji papierów

Stary dowód osobisty. Termin ważności minął przed datą wysyłki, a taki dokument nie potwierdza już tożsamości osoby grającej. Zrób nowe zdjęcie ważnego dowodu osobistego Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Rachunek sprzed lat, nie sprzed tygodni. Rachunek wystawiono zbyt dawno, by potwierdzał miejsce zamieszkania podane obecnie w profilu. Wyślij rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Poproś o świeże potwierdzenie w banku

Popraw dane w profilu. Imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc nie da się powiązać konta z osobą. Popraw dane w profilu zgodnie z dokumentem Dołącz wyjaśnienie rozbieżności do wysyłki

Czekasz na decyzję

Co jeszcze blokuje twoją wypłatę?

Ten blok rozstrzyga, ile trwa kontrola, co wysłać i co zrobić, gdy dokument wróci.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Kontrola w Blitz Casino zajmuje zwykle do 19 godzin od chwili, gdy komplet plików jest czytelny. Licznik rusza po przyjęciu zgłoszenia, a nie po jego wysłaniu. Gdy zdjęcia są ostre i kompletne, decyzja spada tego samego dnia.

Czy zdjęcia dowodu można zrobić telefonem?+

Tak, telefon wystarczy, jeśli kadry są ostre i bez odblasków. Zrób osobne ujęcie przodu i tyłu dowodu, całość w kadrze, na jednolitym tle. Rozmyte zdjęcia wracają do poprawki, więc obejrzyj je przed wysłaniem.

Kiedy muszę wysłać dokumenty, żeby wypłacić wygraną?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale serwis może poprosić o papiery już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Wtedy kontrola rusza od razu, a konto czeka na twoją reakcję. Nie zwlekaj z odpowiedzią, bo wypłata stoi do czasu decyzji.

Czy to kasyno ma ważne zezwolenie na gry?+

Tak, operatorem jest Blitz Casino N.V. z numerem 131740, a nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao. Zezwolenie nosi numer OGL/2011/3735/782 i obejmuje też kontrolę graczy. Dlatego dokumenty i pytania o źródło środków nie są widzimisię serwisu.

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Odczytaj powód w wiadomości od zespołu weryfikacji i wyślij poprawiony plik na adres [email protected]. Najczęściej problem to odblask, obcięta krawędź albo nieważna data. Jedna poprawna wysyłka zwykle wystarcza, a decyzja wraca w ciągu 19 godzin.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło środków?+

To rutynowy wymóg zezwolenia w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą wpłaty, na przykład z pensji lub oszczędności. Odpowiedź trafia do zespołu weryfikacji i nie wpływa na twoje limity.